Новини
Мултирама предпочете софтуерния продукт Инфоплюс
02.07.2010 От 1-ви юли 2010 г. най-голямата специализирана верига магазини за компютри и периферия на българския пазар Мултирама заработи с Инфоплюс. До момента фирмата е разкрила осем магазина в по-големите градове на България - София, Пловдив, Варна, Бургас , Русе и Плевен.

В резултат от натрупания опит за интеграция на Инфоплюс с големи ERP системи, обслужващи вериги магазини, беше разработен интерфейс за връзка с ERP системата Atlantis, която Мултирама използва в търговските си обекти. Това беше поредния успешен софтуерен продукт на Селматик ЕООД за интеграция с голяма ERP система.

В конкретния случай Инфоплюс се използва като ПОС система, с включени стандартните функционалности за продажба, гарантиращи бързина и обработка на база данни с голям брой артикули. В софтуера са интегрирани и всички типични за търговията на дребно инструменти като промоции, клиентски карти, ваучери, продажба на комплекти, отстъпки, ползване на различни ценови листи и други. Инфоплюс управлява цялата дейност в магазините, като включва в себе си и модули за ревизия, поръчване и приемане на стока и дори търговията на едро и отношенията с клиенти (CRM) в Business-to-Business отдела.

Важно е да се отбележи, че без да се прекъсва работния процес в търговските обекти на Мултирама, прехода към новата програма стана за броени часове, като данните от старата система бяха прехвърлени и веднага започна безпроблемна работа с Инфоплюс. Целият процес по внедряване приключи за по-малко от два месеца, като специално за Мултирама се направиха доработки с цел да се отговори на специфичните изисквания на техните обекти.

След въвеждането на новата система служителите на веригата имат възможността да извършват по няколко продажби едновременно много по-бързо и лесно. Подобри се директната продажба и обслужването на сервиза. За нуждите на Мултирама се разработи модул за гаранционна и извънгаранционна поддръжка на компютри и периферия. С негова помощ се контролира приемането в магазините на компютри за ремонт с описание на дефект, клиент, проследяване до сервиза и потенциална замяна. Тази опция е възможна на база CRM модула на Инфоплюс, като във всеки един момент може да се проследи движението на сервизирания продукт. Управленския екип на фирмата може да прави справки и анализи чрез BI платформата QlickView, с която Инфоплюс е успешно интегрирана.

В Мултирама предстои и внедряването на онлайн магазин, базиран на технология от водеща българска компания, с която Селматик ЕООД разработва съвместен проект. Основните процеси, свързани с работата на интернет магазина ще се управляват изцяло от Инфоплюс. Необходимата информация ще се черпи от данните в системата, а поръчките и заявките към онлайн магазина също ще се изпращат като данни обратно към програмата, която контролира цялата търговска дейност на фирмата. По същество уеб магазинът ще представлява още един търговски обект.

Предстои внедряването на „Инфоплюс” и в девети търговски обект на Мултирама, който ще се намира в столичния квартал Люлин 3.